Veelgestelde Vragen (FAQ)
1. Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Wij streven ernaar om je bestelling binnen 6-12 dagen te bezorgen.
2. Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je kunt je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren, mits het product ongebruikt en in originele staat is.
3. Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestigingsmail met een trackingnummer om je pakket te volgen. Wij hebben een aparte track & trace pagina op onze website waar je de trackingcode kunt invoeren.
4. Wat zijn de betaalmethodes?
Wij accepteren iDEAL, creditcard, PayPal en verschillende andere veilige betaalopties.
5. Kan ik mijn bestelling wijzigen?
Bestellingen kunnen alleen binnen een korte periode na plaatsing worden gewijzigd. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.
6. Wat moet ik doen als mijn artikel niet goed is?
Als je een artikel hebt ontvangen die niet goed is, neem dan contact op met onze klantenservice voor een oplossing of omruiling.
7. Zijn er verzendkosten?
Wij bieden premium verzending standaard aan op alle bestellingen, inclusief track & trace.
8. Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
Je kunt ons bereiken via e-mail op info@oowfashion.com of via het contactformulier op onze website.
Deel en ontvang 15% korting!
Deel dit product op een van de volgende sociale netwerken en ontvang 15% korting!